Gli strumenti per la risoluzione dei problemi aiutano a rimettere rapidamente in funzione le linee di produzione in caso di guasti imprevedibili della rete. Anche la rete più robusta non è immune da azioni errate o involontarie di persone e da danni nascosti. Un guasto potrebbe verificarsi molto dopo rispetto alla relativa causa. Con gli strumenti adatti è possibile riparare il danno in modo rapido ed efficiente.